什么才是客人最喜欢的酒店年味？_行业资讯_成都华文鑫旺酒店管理有限公司

什么才是客人最喜欢的酒店年味？

时间：2024-01-22 10:18:47

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“春节”作为中国传统节日，酒店同行们对春节一定都有自己的理解，结合自家酒店的实际经营，制定出一份别具一格的营销方案。

01 、酒店里的年味布置

将酒店大堂和公共区域装扮出一些「新春」的元素，布置一些红色系的小装饰做点缀，增加年味的喜庆气息；同时在大堂正中央摆设了迎新春的福字海报展架，更是让每一个客人一进酒店就能感受到浓浓的年味。

房间里窗花、倒福、小红灯笼，让客人也有一种过春节的感觉。

图片来源：锦囊泛娱酒店

02 、春节里的一句暖心问候

在客人办理入住时，服务人员笑容满面的说一句「过年好」或者几句吉祥话，这样一来，酒店的年味儿浓了，与客人的距离也近了！

03 、一份暖心年味餐饮

春节天气冷，可在大堂放置姜茶、热茶、热粥供客人取用，消除长途旅行中的寒冷。

在常规的早餐餐点中，可增加一些富有年味的食品，如：饺子、汤圆、年糕等，让外出游玩的客人也能在酒店感受到满满的年味。

图片来源：锦囊泛娱酒店

04 、一张新年明信片

在春节期间入住的客人，大家可以准备一张新春明信片放置在房间，把你的祝福传递给他们。客人也可以把祝福送出去，寄给任何想寄的人！

05、一份新年小礼物

部分酒店原先就会为客人准备伴手礼，春节期间不妨将伴手礼换成“年味”更足的小礼物，比如：生肖公仔、中国结、小灯笼等。

客房欢迎礼一般以食品为主，在春节期间的选择，可以融入“年的味道”。

例如：红色包装的糖果、红色的水果等，有条件的酒店可以准备红色的托盘来盛放，也会让年味变得更充分。此外，酒店的欢迎信也可以用通过红包来包装，内容可结合春节自行发挥：有趣的春节祝福语、酒店周边玩乐介绍、酒店经理联系方式等等。

同时，红包内可附赠酒店餐厅或其他消费的代金券等，让整个过程变得有趣，也刺激客人的店内消费。

图片来源：锦囊泛娱酒店

06 、一餐年夜饭

在春节，给客人不一样的节日体验，除了传统的年夜饭外，大家可在除夕当天开展「全民包饺子」、「全民啃猪蹄」等活动……食物总是能让人开心。

07 、一场春节活动

到了春节，更可以做一些有节日特色的准备，或者策划创意活动，让客人收获惊喜。

除了推出贴春联、吃饺子等传统活动外，还可以策划富有年味的创意活动，比如砸金蛋、新年许愿，无形中增加了客人和酒店之间的互动，也提前营造出了酒店喜气洋洋的新年气氛~