酒店如何运营提高入住率？_行业资讯_成都华文鑫旺酒店管理有限公司

酒店如何运营提高入住率？

时间：2023-03-10 10:42:12

酒店如何运营提高入住率？

来源：杰姆龙侵删

入住率可以说是每家酒店企业最关心的问题之一了，很多酒店人都在想如何才能提高入住率，提高收入。一般来说，酒店入住率跟价格、售房渠道、市场需求、竞争对手、酒店自身服务质量、营销手法等因素有关。

那么如何提高酒店入住率呢？从大方向说，酒店的地理位置会影响市场需求，毕竟一家酒店地段好就会有不少线下客源。同时也跟一年内淡旺季有关，比如高考季、求职季、情人节、旅游旺季等时间段，酒店入住率就会高一些。竞争对手如果和酒店定位一致、目标客源一致，搞价格战的话，酒店入住率也会受到影响。

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房间售价并不好频繁调整，过低会影响利润，并且因低价吸引来的客户，也难以长期维持，酒店反而得不偿失。除去这些因素，剩余的售房渠道、自身服务质量、营销手法，就是酒店可以重点提高的方向了。

如何提高酒店入住率？

1、选对售房渠道很重要

可以从两个方面重点入手：

①OTA渠道。比如携程、美团、同程等，OTA仍然是酒店线上订单的重要来源。

②私域渠道。OTA虽好，但抽佣高，结算周期长，酒店越发被捆绑。私域获客转化，成为越来越多酒店的选择。

2、营销得当，事半功倍

短视频营销、直播、公众号内容获客、裂变分销、本地推广，都是近几年酒店常用的获客方法。尤其是在如今的情况下，酒店客人以本地游客为主，基于酒店场景，酒店可以打造丰富多样的“酒店+”玩法，酒店+亲子玩法、酒店+露营等等，都可以成为酒店获客利器。

3、提升服务质量才是王道

酒店客人是要实际入住的，而入住体验直接决定游客对酒店的印象、下次是否入住。因此想要留住客人，提升服务质量才是王道。

客户感知到的服务质量，不止是工作人员服务态度，还包括酒店方面的软硬件质量，内部装饰等。这需要酒店从多方面下功夫，才能提升。

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